Fecha de última actualización: 24/04/2026

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Identidad: TORMES DESIGN, S.A. (CIF: A54902820)

Dirección física: Calle del Marco 61 – 62, PI Las Atalayas, 03114 Alicante (Spain)

Correo electrónico: rgpd@alhambrafabrics.com

Teléfono:  965 107 419

¿Qué datos personales tratamos?

En el marco de las distintas actividades de tratamiento realizadas en la organización, se recogen las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos
• Datos académicos y profesionales
• Datos laborales
• Datos de características personales

¿Con qué finalidad y casos específicos con que tratamos los datos personales?

En www.alhambrafabrics.com tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Clientes: gestión de la venta de productos y servicios, pagos, presupuestos, contratos, atención al cliente y relaciones comerciales.
• Newsletter: envío de información sobre novedades, productos y servicios relacionados con nuestra actividad o sector, a través de los medios facilitados.
• Contacto: gestión de consultas o solicitudes de información recibidas a través de los canales habilitados.
• Trabaja con nosotros: gestión de procesos de selección de personal, actuales y futuros.

Con los datos personales recabados no se elaborarán perfiles ni se realizarán decisiones automatizadas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de datos?

En función de la finalidad, la base legal para el tratamiento de sus datos puede ser:

• Ejecución de un contrato: para la gestión de compras, pedidos, presupuestos y atención al cliente.
• Interés legítimo: para responder a consultas y mantener relaciones comerciales.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter) y la recepción de currículums.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los canales indicados en esta política.

¿Durante cuánto tratamos los datos personales?

En www.alhambrafabrics.com los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).
• Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
• Newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Procesos de selección (CVs): durante el proceso de selección y, si se autoriza, por un máximo de 12 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

¿Con quién compartimos los datos personales?

Para cumplir con las finalidades descritas, los datos personales podrán ser comunicados a encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre, como proveedores de servicios de hosting, servicios informáticos, email marketing u otros necesarios para el funcionamiento de la web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Por ejemplo, utilizamos ActiveCampaign para el envío de comunicaciones comerciales, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos bajo dichas garantías.

Puede obtener más información sobre las medidas de protección de datos de ActiveCampaign en su página web.

¿Qué derechos puedes ejercer?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Derecho a la portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados en esta política.

Responderemos a su solicitud en el plazo de un (1) mes, pudiendo ampliarse hasta dos (2) meses adicionales en caso necesario, en función de la complejidad o número de solicitudes.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: rgpd@alhambrafabrics.com
  (Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario y de forma proporcionada).
• Correo postal: a la dirección del responsable del tratamiento.

En cualquier caso, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, a modificaciones en nuestros procedimientos o a la incorporación o eliminación de servicios.

Las modificaciones serán válidas desde su publicación en la web, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.